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2024山东人家电消费趋势①丨近半数消费者依然青睐线下购买_我的网站

一 |     齐鲁晚报·齐鲁壹点 张妍2024年山东家电市场整体向好发展。无论是传统家电的换新，还是消费升级类智能家电的普及，在实实在在的以旧换新政策的优惠补贴下，消费者表现出“敢消费，敢买好商品”的购物趋势，家电行业进一步向着绿色智能化进行产业升级。

二 | 为深入了解洞悉山东消费者在家电消费上的趋势与偏好，日前，齐鲁晚报·齐鲁壹点发起《2024山东人消费趋势调查》，面向山东16个地市的消费人群，对其家电消费偏好、消费动向、消费趋势等维度进行了一次大规模调查，并权威推出《2024山东人消费趋势白皮书》。

三 |     　　◎记者汪友若　　美股交易规则即将迎来里程碑式变革。本次调查共回收有效问卷4582份，男性占50.66%，女性占49.34%，其中，近8成人群为80后、90后和00后。

四 | 纳斯达克证券交易所日前正式确认，其新的“全球交易时段”计划将于2026年12月6日启动，届时纳斯达克将进入每周5天、每天23小时交易的新时代，每日仅休市一小时。

五 | 　　与此同时，纽约证券交易所、芝加哥商业交易所、伦敦证券交易所等全球主要交易所也纷纷推进延长交易或推出全天候合约。在业内人士看来，交易制度的改变将重塑全球投资者的交易习惯，更重要的是，一场围绕全球交易时段和订单流量的竞争正全面展开。　　纳斯达克确认12月6日启动23小时交易　　纳斯达克日前披露的公告显示，今年第二季度初，美国证券交易委员会（SEC）批准了纳斯达克关于“23/5交易”的提案。纳斯达克计划于2026年12月6日正式启动这一交易模式，从而扩大全球投资者对美国股票的准入渠道。这意味着纳斯达克的交易日将从周日晚间一直持续到周五晚间，在此期间几乎不停歇。

六 | 根据调查数据，在“2024年，您购买家电产品首选哪个渠道”问题中，46.07%的消费者依旧青睐于线下当地家电卖场（如银座电器、三联家电、苏宁易购、京东电器城市旗舰店等），占比超过选择在淘宝、京东、拼多多等线上平台的消费者（占45.2%），充分说明线下消费场景依旧对家电消费具有足够吸引力。　　根据纳斯达克的计划，新交易制度将每个交易日分为两个时段：日间交易时段和隔夜交易时段。2024年山东人购买家电渠道“2024年您最喜欢的家电卖场”这一问题中，52.84%的消费者选择了银座电器，三联电器、苏宁易购、京东电器城市体验店紧随其后。2024年山东人最喜欢的家电卖场分析家电消费趋势可以看出，尽管近几年线上销售平台占据了市场的半壁江山，新零售平台试图通过视频、直播等各种方式养成目标客户的消费习惯，但家电的线下消费板块依然拥有无法替代的优势。日间交易时段为美东时间凌晨4:00至晚上8:00，涵盖传统的盘前交易、常规交易时间和盘后交易；隔夜交易时段从美东时间晚上9:00开始，持续至次日凌晨4:00。日间时段与隔夜时段之间的衔接时段——即晚上8:00至9:00，将是每日唯一的休市时间。现场选购体验感拉满 多方位直观对比更放心根据调查数据可以发现，大多数消费者依然相信“眼见为实”，所见即所得。在网上选购家电产品，只能看到图片、参数、视频，看不到家电的实用效果。而在线下卖场专卖店可以直观感受产品质量，直接触摸、查看家电的外观、材质，了解做工细节，还能现场测试功能，如体验电视的色彩画质音响表现、冰箱冷柜的保鲜锁鲜效果、洗衣机的洗涤和噪音情况、空调的制冷制热及语音控制等，判断是否满足个性化需求。

七 | 各大家电品牌在2024年～2025年持续不断推出极具使用体验感的新品家电，澳柯玛在2024年推出了260余款智能化家电产品，如四季鲜储系列冰箱、自动开门深冷立式冷柜、智能投放洗衣机、AI智慧变频油烟机、AI全时爆炒灶等，这些产品融入了最新的智能技术，提升了用户的使用体验，满足了消费者对智能化产品的需求。　　据纳斯达克介绍，这短短一小时的休市窗口将用于系统维护、压力测试，以及处理股息支付和股票拆分等需要在次日生效的公司行为。从每周交易周期来看，交易将从周日晚间9:00开始，持续运行至周五晚间8:00，形成每周5天、每天23小时的连续交易模式。　　不过新制度要正式生效，还需等待美国证券存托及结算公司（DTCC）完成清算系统更新，以及证券信息处理系统（SIP）完成隔夜系统升级。市场认为，随着技术基础设施逐步就位，12月6日的启动时间表大概率可以实现。

八 | 这些新品发布的同时在线下亮相，让消费者与新品家电体验零距离。　　投资需求转变推动全天候交易　　纳斯达克推动这一大胆改革的背后，是全球投资需求的根本性转变。　　纳斯达克北美市场高级副总裁查克·麦克撰文表示：“我们不仅仅是延长交易时间，更是在扩大市场的准入渠道。售前售后一站式服务 个性化选购建议提升质价比 “家电专家”全程陪伴， 货比三家不吃亏。”“投资者行为已发生巨大变化。线上购物时，线上客服虽然热情，但真的只是一个客服。对于遇到的各种问题，通常回复的都是制式模版话术。随着移动交易平台的迅速普及和全球市场日益互联互通，市场需要像投资者每天使用的应用程序一样易于访问。”查克·麦克还认为，虽然市场流动性初期仍将集中在传统交易时段，但“全球交易时段”为全球投资者参与提供了新的机会。

九 | 而线下卖场门店的销售人员通常经过专业培训，对产品知识有深入了解，如同身边的“家电专家”，能根据消费者的使用需求、预算等，提供个性化的选购建议，帮助挑选最适合的产品。同时线下购买遇到问题时，能直接到门店或联系当地售后人员，沟通更直接高效，维修、退换货等服务也更及时。

十 | 在调查问卷“您购买家电产品的最关注哪些因素?”问题中，产品质量（口碑)为消费者最为关注因素，占比高达87.55%，售后服务是否有保障为消费者最为关注因素第二位，占比为55.9%。

十一 | 　　对欧洲投资者而言，新增隔夜交易时段对应欧洲中部时间凌晨3点至上午10点，这意味着欧洲投资者在伦敦股市开盘前，几乎可以交易整个纳斯达克上市股票的早间时段。对亚洲投资者而言，新增时段则覆盖亚洲主要市场的白天时段。这两个重要因素都是消费者线下购买可获得的直观体验感。

十二 | 美联储政策、地缘冲突或者个股消息发生后，亚洲投资者无需等待至深夜纽约市场开盘。　　这一改革也有数据支撑：纳斯达克统计显示，截至2024年年中，外国投资者持有的美国股票规模已达17万亿美元，较2019年增长97%。另外，外观设计（高颜值、艺术感、匹配装修风格）为第四位关注因素，占比40.61%，线下挑选家电能更好地搭配家居，可根据家中的装修风格、空间大小等，直接对比家电的颜色、尺寸、款式，确保与家居环境协调统一。2024年山东人购买家电产品最关注的因素作为泉城济南商业最具代表性之一的泉城路商圈，历来是各大家电卖场兵家必争之地，目前拥有三联家电、苏宁易购、京东电器城市旗舰店三家品牌卖场，消费者可以一站式“扫店”“货比三家”锁定目标家电产品，卖定离手不跑空，极大地节省时间精力。而如何吸引消费者促成成交，则是各家的曝光度、品牌力、推广力、价格政策及物流服务等综合实力比拼的结果。政企补贴打包优惠令人心动 该薅的“羊毛”一个都不能少在网上买家电，一般都是在各品牌线上店单独下单购买，无法像线下家电卖场一样跨品牌套购。而线下家电卖场可以享受一站式服务，各种品牌的产品可以随意搭配选购，比如冰箱冷柜选海尔、空调选格力、电视选海信等等，直接跨品类、跨品牌，累计额度享受大额套购优惠，相当于折上折。另外，在政府以旧换新政策补贴的基础上，线下卖场还会叠加额外补贴，实际成交价可能线下更优惠。据悉，覆盖全省十二地市50余门店的银座电器正在推出第十届春节福利惠，除了有迎新补贴、内购爆品折上折等活动，还推出套购满额赠豪礼：购任意两个品类且两件以上商品，满额即送：满20000元赠送绞肉机一台，满40000元赠除螨仪一台，满60000元赠洗衣机一台，满80000元赠冰吧一台，这额外的羊毛等待消费者来“薅”。纳斯达克希望抓住这一激增需求，而不是让业务流向那些已经全天候开放的平台。虽然诸如Blue Ocean等夜盘交易平台，以及美股券商旗下的另类交易系统（ATS）此前已提供24小时交易，但像纳斯达克这样大型交易所的参与有望提供更佳的准入渠道，并吸引新的流动性和交易量。　　一个日夜不眠的市场　　纳斯达克并非个案，目前美股几家主要交易所均已宣布了延长交易的计划。此外，线下购买家电还能避免隐性消费，线上购买可能存在安装费用不透明、需额外购买配件等隐性消费，线下购买时，可在购买前明确各项费用，避免后期不必要的支出。

十三 | 纳斯达克的竞争对手之一纽约证券交易所于2025年获得SEC批准，旗下全电子化交易平台NYSE Arca的交易时间延长至每个工作日22小时，涵盖股票、ETF等品种。

十四 | 纽约证券交易所称正在协调市场数据、清算和交易基础设施，计划于2026年正式启动。　　衍生品市场中，今年6月，芝加哥商业交易所宣布将推出可全天候交易的黄金和原油期货合约。据悉，本次《2024山东人消费趋势调查》为2024（第13届）消费风尚盛典主线活动之一。7月30日，芝商所表示，全天候黄金期货首迎周末交易，交易需求强劲。齐鲁晚报·齐鲁壹点将结合调查数据、壹点智库大数据分析及专业评审的结果，综合评选出2024（第13届）消费风尚品牌，并于2025年1月中旬重磅揭晓，《2024山东人消费趋势白皮书》全文届时将同步发布，敬请期待！新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！。统计数据显示，1盎司黄金期货全天候交易上线后的第一个周末，共计成交近15000份合约，名义价值约6000万美元。　　伦敦证券交易所则于今年7月公告称，计划于2027年上半年推出夜间交易平台，以回应市场对非传统交易时段的需求。该平台将与主板独立运营，初期仅开放交易所交易产品，例如跟踪英美股市的各类指数基金。　　东吴证券全球首席经济学家陈李称，纳斯达克“23小时交易”表面上是交易制度变化，实质是交易平台、金融中介和主要资本市场对订单的争夺。

十五 | “交易所闭市后，订单并没有消失，它们流向Blue Ocean等隔夜平台、券商内部系统和其他交易场所。将这些订单拉回受监管的交易所，可以提高成交透明度、报价可见性和市场监控水平。并且，交易所的收入不只是来自手续费。订单带来行情收入，吸引做市商，也形成市场参考价格。谁先获得订单，谁就能更早把信息写进价格。”陈李表示。（文章来源：上海证券报）。

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Published on:12:00:55