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泉州在全省率先推行网约车“合规码”执法服务新模式_我的网站

龙的天空

A | AI摘要泉州举办“码上优服·星耀泉城”活动，表彰好评司机与评价乘客。

B | 立秋过后，位于秦皇岛市北戴河新区的华北最大潟湖七里海，碧水丰盈，水鸟嬉戏。此举肯定优质服务典型，标志网约车“合规码”治理从基础覆盖迈入深化应用新阶段，以正向激励推动行业善治。交通执法人员在网约车上车点开展暖心服务网约车“合规码”张贴效果图近日，泉州成功举办首期“码上优服·星耀泉城”活动，50名好评司机登台领奖，200名参与真实服务质量评价的乘客同步产生。水岸上，修复后的植被郁郁葱葱，仿佛将这片湿地拥入怀中。

C | 蓝绿交织间，尽显生态之美。这场正向激励活动，不仅是对网约车行业优质服务典型的肯定，更标志着泉州网约车“一车一码”（以下简称“合规码”）治理从“贴码覆盖”的基础建设阶段，正式迈入“用码善治”的深化应用新阶段。

D | 这是北戴河新区践行“绿水青山就是金山银山”理念的生动缩影。创新推出“一码监管” 为破解网约车非法营运辨识难、人车不符发现难、投诉评价反馈难等痛点，泉州首创网约车“合规码”监管模式，为每辆合规网约车赋予专属“数字身份证”，通过“车辆电子识别码”与“海丝畅行”激光镭射防伪标识组合，实现“一码知车况、一扫辨真伪、码上快评价”，让违法经营的网约车无所遁形。潟湖，是指被沙嘴、沙坝或珊瑚分割而与外海相分离的局部海水水域。去年，七里海潟湖生态减灾案例入选自然资源部和世界自然保护联盟发布的《海岸带生态减灾协同增效国际案例集》。“近几年，丹顶鹤、白琵鹭、小天鹅等珍稀鸟类都回来了，来七里海潟湖拍鸟的人也越来越多。市出租汽车协会牵头通过上门服务、枢纽设点、免费补换等靠前举措，今年以来累计完成活跃车辆贴码超1.5万辆，覆盖率近94%；建成集“码上查、码上评、码上诉”于一体的数字化平台，全面打通执法部门、平台企业、出行群众三方数据链路，实现运营数据、服务评价、投诉线索实时互通。”当地摄影爱好者费明健日前对记者说。

E | 乘客扫码即可一键核验“车、人、平台”三方资质，提交服务评价、失物找回、纠纷投诉申请，全程线上留痕、闭环处置。看着远处鸟儿飞翔、嬉戏、捕食，听着不时传来的鸣叫声，73岁的费明健感到很欣慰：“以前的七里海可不是现在这样，那时候过度开发，湖面大大萎缩，鸟儿也少多了。依托联动12328热线建立的24小时响应机制，一般诉求3日内办结、复杂事项7日内反馈。市民的每一次扫码，都在为行业合规积累数据、为精准监管提供支撑。”就在十多年前，这里还是养殖池塘密布、水质恶化的另一番景象。 “三方协同”多元共治 “合规码”以数字化载体打破监管部门、行业主体、社会公众之间的信息壁垒，构建“部门监管、行业自治、社会共治”的多元化治理体系，推动网约车治理从单向管理转向多方协同。市交通运输综合执法支队将“合规码”应用情况纳入网约车平台信誉质量考核体系，督促企业落实主体责任；同步优化企业服务机制，上门为平台开展安全体检、合规指导，从源头规避运营隐患；依托扫码数据、投诉线索构建风险研判模型，推动监管模式从“随机抽查”向“精准核查”升级，大幅压缩合规企业现场检查频次。

F | 市出租汽车协会协同发力，推动出台《泉州市网络预约出租汽车“一车一码”标识管理办法》《出租汽车“一车一码”优化提升和正向激励活动实施方案》等配套制度，统一标识样式、明确张贴规范、建立维护标准，引导全行业形成“比服务、拼合规、争优质”的良好氛围。“码上优服·星耀泉城”活动中，优秀司机的评定不再由管理部门“说了算”，而是综合营运实绩与乘客真实评价权重产生，让行业标杆由市场和群众共同选出，充分激活行业自治的内生动力。当地以传统海洋捕捞、滨海水产养殖和种植业为主，还有造纸厂等污染较重的企业，致使生态系统遭到破坏，也制约着滨海旅游业的发展。从2016年起，北戴河新区开始推进全域环境综合整治，大力实施海岸带生态修复，持续提升生态环境质量。

G | 秦皇岛市北戴河新区管委会副主任李鹏介绍，新区统筹污染治理、生态修复，系统实施蔚蓝、碧水、净土专项行动，全域淘汰燃煤锅炉、关停散乱污企业、封堵入河排污口，近年来国控河流、近岸海域水质优良率保持100%。依托“蓝色海湾”整治行动，实施七里海潟湖湿地生态保护修复工程，退养还湿、清淤疏浚、修复岸线，逐步恢复了水清树绿的生态湿地景观。修复后，七里海潟湖的水面扩大了，归来的鸟儿也多了。 “合规码”将出行监督权实实在在交到乘客手中。乘客扫码评价不再是“评了白评”，而是转化为可量化、可溯源、可激励的治理资源。司机端每月评选“红榜司机”予以表彰，乘客评价直接关联服务积分；乘客端推出扫码领券抽奖活动，200名热心乘客因积极参与评价获得激励。“司机受奖、乘客得惠”的双向激励机制，有效激活了社会监督的内生动力，行业正逐步形成“乘客愿反馈、司机争先进、平台提质量”的良性生态。（融媒体记者王金植通讯员许俊逸刘丽玲文/图）。北戴河新区分两批清退了七里海内的养殖厂房、围堰等构筑物，使潟湖面积扩大至853.47公顷，是修复前的3倍。区域生态功能得到改善，大型底栖生物个体密度平均值由修复前的每平方米20.71个增加到60.83个，鸟类由85种增加到165种。“每年10月至11月，丹顶鹤、白鹤会来七里海落脚觅食。12月左右，成群的灰鹤就会到这里越冬。”费明健说，这个候鸟南迁路上的“补给站”越来越热闹了。生态治理好了，也带来了良好的经济与社会效益。北戴河新区发展生态文旅、生态农业、现代海洋牧场等绿色产业，实现生态保护与产业富民良性循环，去年年底被生态环境部命名为“两山”实践创新基地。8月10日上午，蔚蓝天空下，阿那亚社区的白色礼堂临海而立，孤独图书馆面朝碧海，沙丘美术馆藏于金沙之间，游客们纷纷拍照打卡。阿那亚品牌中心媒介负责人袁梦瑜说：“很多客人第一次来是因为从网上看到的美图，但年年来，生态品质是重要原因之一。超七成回头客把‘自然环境优美、空气清新’列为重要理由。

H | ”利用海洋、沙滩、森林、湿地等生态资源，北戴河新区近年来推进大健康度假疗养产业项目近200个。北京游客张静每年都会和家人一起来北戴河新区避暑。她说：“蓝色的大海、金色的沙滩、白色的鸥鸟、绿色的槐树林……来七里海，来北戴河新区，就是来享受一场多彩的康养游。”今年1至7月，新区景区共接待游客175.09万人次，同比增长6.35%；景区门票收入同比增长14.01%。